Pro mnoho uživatelů se BlaBlaCar stal jedním z těch nástrojů, které jsou při organizaci cesty téměř samozřejmostí. miliony lidí používají platformu každý rok Pro cestování spolujízdou, autobusem nebo vlakem společnost podniká další důležitý krok v oblasti umělé inteligence.
Společnost oznámila, Integrujte svou aplikaci přímo do ChatGPTTo umožňuje uživatelům vyhledávat a plánovat cesty jednoduše napsáním – nebo diktováním – toho, co potřebují, jako by si četli s jinou osobou. Tato inovace řadí BlaBlaCar mezi první společnosti ve Španělsku a Evropě, které spustily vlastní aplikaci v ekosystému tohoto konverzačního asistenta.
Vyhledávání cest, které funguje jako konverzace
Až doposud musel každý, kdo chtěl najít svézt na BlaBlaCaru Vstupte na webové stránky nebo do aplikace, vyberte místo odjezdu, cíl, data a použijte filtry.Díky nové integraci v ChatGPT je velká část tohoto procesu přeložena do dialogu v přirozeném jazyce: jednoduše vysvětlete, co hledáte, a systém vám během několika sekund vrátí návrhy.
Společnost vysvětluje, že postup je jednoduchý: když uživatel zadá požadavek v ChatGPT, model Zkontrolujte informace v reálném čase dostupné v katalogu BlaBlaCar a reaguje s možnostmi dopravy, které odpovídají dané poptávce. Odtud může konverzace pokračovat specifikací jízdních řádů, druhů dopravy nebo jiných specifických podmínek.
Praktickým příkladem by bylo napsání něčeho jako: „Hledám cestu z Madridu do Valencie na toto páteční odpoledne.“ Asistent vrátí výběr tras v spolujízda, autobus a vlakPokud chce uživatel dále upřesnit podrobnosti, může se dále ptát: „Jsou domácí mazlíčci povoleni?“, „Mohu si rezervovat okamžitě?“ nebo „Existuje levnější varianta brzy ráno v sobotu?“. Kontext je zachován po celou dobu konverzace.
Podle platformy tato metoda vyhledávání Snižuje potřebu správy složitých filtrů nebo více obrazovekTo otevírá dveře lidem, kteří jsou méně zvyklí na tradiční rozhraní, nebo kteří raději vysvětlují své znalosti vlastními slovy.
Funkce dostupné v první verzi v rámci ChatGPT
První verze aplikace BlaBlaCar integrovaná do ChatGPT se zaměřuje na pokrytí základní potřeby plánování cestováníI když se jedná o první krok, již zahrnuje několik praktických funkcí, které vám umožní zorganizovat si cestu téměř výhradně na základě konverzace.
Pokud jde o vyhledávací funkci, asistent umožňuje Vyberte nabídky podle data, trasy a preferencí prostřednictvím pokynů psaných běžným jazykem. Není třeba vyplňovat formuláře; jednoduše uveďte například přibližné datum, zda preferujete přímou cestu nebo cestu s mezizastávkami, případně zda upřednostňujete cenu nebo rychlost.
Uživatelé si nyní mohou také prohlédnout konkrétní podrobnosti o každé cestě. Informace o jízdních řádech, místě setkání, zavazadlech, počtu míst nebo pravidlech, jako je například povolení pro domácí mazlíčky, podobným způsobem, jako byste to udělali v tradiční aplikaci, ale beze změny prostředí.
Jakmile je vybrána nejvhodnější možnost, ChatGPT přesměruje na Oficiální webové stránky nebo aplikace BlaBlaCar pro dokončení rezervace a spravovat platbu s obvyklými zárukami. Jinými slovy, konverzace slouží pro celý proces objevování a porovnávání, ale cesta je dokončena tam, kde už má uživatel vytvořený účet.
Jedním z nejpozoruhodnějších aspektů této integrace je, že podle samotné společnosti Žádná jiná platforma neumožňuje porovnávat tři druhy dopravy najednou. -sdílení aut, autobusů a vlaků- v rámci jediného rozhovoru s takovým asistentem, což posiluje experimentální povahu iniciativy na evropském trhu.
Španělsko a Evropa, testovací pole pro umělou inteligenci v mobilitě
Integrace BlaBlaCar do ChatGPT není chápána jako izolovaný krok, ale jako součást širší strategie. širší strategie pro zkoumání generativní umělé inteligence aplikováno na cestování a mobilitu, se zvláštním zaměřením na trhy, jako je Španělsko a zbytek Evropy, kde má platforma konsolidovanou uživatelskou základnu.
Více než 29 milionů aktivních členů ročně po celém světěDeklarovaným cílem společnosti bylo od začátku snížit překážky vstupu do sdílení automobilů a dalších forem kolaborativní dopravy. Oslovování uživatelů prostřednictvím nástrojů, které již používají v každodenním životě, jako je například konverzační asistent, odpovídá logice „hledat cestovatele tam, kde jsou“.
Ve Španělsku se platformě v loňském roce podařilo propojit téměř 7 000 z přibližně 8 000 obcí na Pyrenejském poloostrověTo odpovídá přibližně 87 % obcí s alespoň jedním spojením díky sdílení automobilů. Společnost tyto milníky připisuje intenzivnímu využívání technologií umělé inteligence při výběru tras a míst setkání.
Nová aplikace v ChatGPT je prezentována jako další vstup do ekosystému BlaBlaCarTi, kteří raději chtějí aplikaci nebo web nadále používat, tak mohou učinit beze změn, zatímco ostatní uživatelé mohou platformu objevovat nebo z ní vytěžit více pouhým zahájením konverzace s asistentem.
S výhledem na nadcházející měsíce společnost pracuje na plán zaměřený na rozšíření možností generativní umělé inteligence ve všech fázích cesty: od inspirace a počátečního plánování až po zvládání změn na poslední chvíli nebo kontextových doporučení během cesty.
Více než deset let sázíme na strojové učení
Dlouho předtím, než se generativní umělá inteligence a ChatGPT staly populárními, BlaBlaCar je používal již léta. modely strojového učení pro doladění provozu platformySpolečnost popisuje umělou inteligenci jako jeden z pilířů své dlouhodobé technologické strategie.
Mezi interními aplikacemi těchto systémů vynikají následující: sladění mezi řidiči a cestujícími, odhalování potenciálních podvodů, personalizace výsledků a oznámení nebo rozsáhlá lokalizace obsahu pro různé evropské země a regiony.
Konkrétním příkladem je rezervní systém známý jako Boost, zavedený v roce 2018. Tato funkce využívá modely trénované s historickými daty pro návrh mezilehlých bodů setkání, s drobnými objížďkami pro řidiče, čímž se mnohonásobně zvyšuje šance cestujícího, že najde trasu, která mu vyhovuje.
Model zohledňuje časové, geografické a behaviorální faktory, aby odhadl, zda řidič pravděpodobně přijme mírně upravenou žádost o jízdu. Podle údajů sdílených společností, Míra přijetí cest Boost vzrostla o 30 %.To posiluje užitečnost těchto typů nástrojů jak pro ty, kteří zveřejňují cesty, tak pro ty, kteří je vyhledávají.
Ve Španělsku bylo klíčové pro dosažení tohoto cíle využití systému Boost. Významná část cest se uskutečňuje do nebo z mezizastávek tras původně zveřejněných řidiči. Společnost poznamenává, že přibližně 45 % vnitrostátních cest se již tímto systémem řídí, což přispívá k lepšímu pokrytí území.
Dostupnější a flexibilnější cestování
Spuštění aplikace BlaBlaCar na ChatGPT je také součástí vize Globální cestovní platforma přístupná všem typům uživatelůbez ohledu na jejich znalost technologií nebo schopnost orientovat se ve složitějších rozhraních.
Konverzační interakce snižuje tření při plánování: místo procházení nabídek a sekcí může uživatel Vysvětlete svou potřebu vlastními slovy.Ať už hledáte nejlevnější variantu, nejrychlejší trasu nebo kompromis, který kombinuje cenu, pohodlí a rozumné jízdní řády.
Zároveň tato cesta otevírá možnosti pro umělou inteligenci předvídat potřeby související s kontextem cestynapříklad návrhy alternativních časů, když je o daný úsek vysoká poptávka, připomenutí uživateli, že se již dříve informoval o cestování s domácími mazlíčky, nebo návrhy tras s lepším spojením veřejnou dopravou v cílové destinaci.
Produktoví a technologickí manažeři společnosti zdůrazňují, že generativní umělá inteligence nenahrazuje stávající systémy, ale spíše na nich staví. předchozí základna algoritmů, dat a modelů trénovaných více než deset letVysvětlují, že právě tyto předchozí zkušenosti jim nyní umožňují podniknout ambicióznější kroky a lépe kontrolovat dopad na uživatelskou zkušenost.
V evropském kontextu, kde je mobilita mezi městy a zeměmi intenzivní, je kombinací spolujízdy, autobusové linky a železniční spojení V rámci stejného konverzačního prostředí to může usnadnit více lidem nalezení alternativ k řízení o samotě, což je také v souladu s cíli udržitelnosti a efektivity.
Díky této integraci do ChatGPT a posílení svého závazku k umělé inteligenci BlaBlaCar konsoliduje pracovní linii, která kombinuje konverzační vyhledávání, porovnávání multimodální dopravy a průběžná optimalizace pomocí strojového učeníTo vše vytváří scénář, v němž je plánování cest po Španělsku a Evropě jednodušší, flexibilnější a přizpůsobené každodennímu jazyku uživatelů, aniž by se ztrácel ze zřetele postupný rozvoj nových funkcí podporovaných generativní umělou inteligencí.