Analytics, CRM a velká data

El CRM, pro jeho zkratku v angličtině (Customer Relationship Management nebo řízení vztahů se zákazníky) je a marketingová strategie zaměřené na uspokojování potřeb zákazníků. Za tímto účelem analýza údajů získaných z různých zdrojů. To je místo, kde údaje poskytované Big dat a jejich analýza vstupuje do hry. Objem data které lze získat od zákazníků a Uživatelé webové stránky prostřednictvím nakupování, jeho navegación a data, která zanechávají při svých akcích, nabízejí velké množství přizpůsobení, které lze využít pouze analýzou dat a vytvořením strategie spojené s výsledky. V této části budeme hovořit o nejnovějších nový a analytika, CRM y Big dat vidět, jak se vyvíjejí, a analyzovat tak tendence které se vnucují ve světě digitální marketing.