Španělská organizace spotřebitelů a uživatelů (OCU) spustila poplach po koordinovaném evropském vyšetřování zboží prodávaného na tržištích Shein a Temu . Vyšetřování, provedené ve spolupráci se spotřebitelskými sdruženími v Německu, Belgii, Dánsku a Francii v rámci rámce ICRT, poukazuje na opakované bezpečnostní nedostatky v levných produktech.
Výsledky jsou významné: ze 162 analyzovaných produktů jich 112 vykazovalo nějaký druh nesouladu s předpisy EU . V relativním vyjádření činilo procento porušení 73 % u společnosti Shein a 65 % u společnosti Temu a více než čtvrtina položek byla považována za potenciálně nebezpečné pro spotřebitele.
Co odhalilo evropské vyšetřování
Studie byla provedena s použitím náhodně vybraných oblíbených položek , bez záměrného výběru těch, které by se mohly jevit problematičtější, čímž se posílila myšlenka, že vady se objevují pouze v reprezentativním vzorku . Položky prošly elektrickými, mechanickými a chemickými bezpečnostními testy, kromě ověření povinného označování.
Vzorek byl rozdělen rovnoměrně: 54 USB nabíječek , 54 hraček pro děti do tří let a 54 bižuterních náhrdelníků. Všechny byly testovány v nezávislých laboratořích a levná sada stála přibližně 690 eur , což ilustruje, jak klíčová je pro tyto platformy cena.
OCU zdůrazňuje, že ačkoliv bezpečnost musí převážit, zjištění ICRT ukazují, že podstatná část dodávek nesplňuje základní požadavky EU, od varování před použitím až po limity nebezpečných látek.
USB nabíječky: přehřívání a špatné označení
Nejvíce znepokojivé byly napájecí adaptéry: pouze 2 z 54 nabíječek splňovaly všechny evropské elektrické požadavky. V mnoha případech byly zjištěny křehké kryty, snadno ohebné kontakty a selhání v pádových testech – problémy, které by se při běžném používání neměly vyskytovat.
Nejvíce alarmujícím faktem je přehřátí : 14 zařízení dosáhlo teploty až 88 °C, což je nad limitem 77 °C stanoveným směrnicí o nízkém napětí. Tato odchylka může způsobit deformace, poškození izolace a dokonce i požáry.
Označení mnoha modelů bylo navíc neúplné nebo matoucí, chyběly základní informace týkající se výkonu, certifikací nebo bezpečnostních pokynů, takže uživatel neměl k dispozici minimální informace pro bezpečné používání.
Hračky pro nejmenší: uvolněné části, chemikálie a hluk
V dětské sekci se u většiny z 54 položek určených pro děti do tří let vyskytovaly určité problémy: byly nalezeny malé odnímatelné části , samolepky a přísavky, které se snadno odtrhávají, a na štítcích chyběla nebo byla zavádějící varování týkající se věku.
Byly zjištěny i chemické látky: v kapesnících prodávaných jako hračky v Temu byl zjištěn formaldehyd , látka spojovaná s alergickými kontaktními reakcemi. Pískací míčky zakoupené od společnosti Shein dosahovaly maximální hlasitosti až 115 dB , což jsou úrovně nevhodné pro dětský sluch.
Bižuterie: kadmium v přemrštěných množstvích
Analýza 54 kovových náhrdelníků odhalila závažné varování: tři z nich – všechny zakoupené od společnosti Shein – obsahovaly koncentrace kadmia až 8 500krát vyšší, než je zákonný limit stanovený nařízením REACH. Tento kov, klasifikovaný jako karcinogen, představuje riziko, pokud se přívěsek vloží do úst nebo přijde do delšího kontaktu s kůží.
Ačkoli většina kusů prošla testy na uvolňování těžkých kovů a niklu, u těch, které neprošly, tak učinily v rozsahu, který zdůrazňuje potřebu přísnějších kontrol a neustálejšího dohledu nad levnou bižuterií.
Jak platformy reagovaly a co DSA požaduje
Poté, co jakožto spotřebitelské organizace obdržely formální oznámení, Shein a Temu v souladu se svými povinnostmi podle zákona EU o digitálních službách rychle odstranily vážně vadné zboží . V některých případech byli dotčení zákazníci dokonce informováni.
OCU však zdůrazňuje, že když byli kontaktováni jako běžní spotřebitelé , odpovědi byly obecnější a méně rychlé. Shein dodal, že zboží pocházelo od nezávislých prodejců na jeho tržišti, že aktivoval globální protokoly pro stažení produktů z trhu a že si nechal provést protianalýzy v akreditovaných laboratořích, aby prověřil nesrovnalosti.
Společnost Temu tvrdí, že bere bezpečnost velmi vážně, že dotyčné výrobky okamžitě stáhla z trhu a že s podporou externích laboratoří udržuje systém kontroly a inspekce kvality , jehož cílem je odhalovat a eliminovat neshodné položky.
Trh zaplavený balíčky a výzva pro EU
Objem nákupů vysvětluje tuto výzvu: Evropská komise odhaduje, že v loňském roce dorazilo do EU z Číny přibližně 4.600 miliardy balíků , což je přibližně 12 milionů denně. S tímto objemem vyžadují celní dohled a online monitorování dodatečné zdroje a koordinaci .
OCU (Španělská organizace spotřebitelů) vyzývá úřady k zavedení přísnějších hraničních kontrol , aktivního monitorování a sankcí s cílem odradit od nedodržování předpisů. Kromě bezpečnostních obav zdůrazňuje dopad hromadných zásilek na životní prostředí a konkurenční vliv na společnosti, které dodržují evropské předpisy.
Doporučení pro rozumný nákup
Kromě ojedinělých stažení z trhu je vhodné postupovat s maximální opatrností a upřednostňovat důvěryhodné kanály , zejména v citlivých kategoriích, jako je elektronika, dětské zboží a výrobky, které přicházejí do styku s kůží.
- Rozhodněte se pro sledovatelné firmy a značkya zkontrolujte označení CE a pokyny.
- Nabíječky a malé elektrospotřebiče najdete na oficiální obchody a dávejte si pozor na neuvěřitelné údaje o výkonu a cenách.
- U dětí mladších 3 let se vyhýbejte hračkám s Malé kousky, přísavky nebo snadno odnímatelné samolepky.
- V bižuterii buďte podezřívaví směšně nízké ceny a nespecifikované materiály; pokud se objeví podráždění, přestaňte předmět používat.
- Nahlaste nebezpečné produkty na platformě hned teď spotřebitelské orgány aby urychlili svůj ústup.
Díky důkazům poskytnutým ICRT a OCU – přehřívající se nabíječky , hračky s uvolněnými částmi a bižuterie s omezeným množstvím kovů – se bezpečnost spotřebitelů opět dostává do centra pozornosti: větší veřejné kontroly, pečlivá reakce tržišť a informovaná rozhodnutí o nákupu mohou snížit vystavení rizikům, aniž by se člověk musel vzdát pohodlí online nakupování.
