Krajina digitálních podvodů ve Španělsku se mění a středem obav se staly aplikace pro soukromé zprávy. Co se dříve soustředilo především na otevřené sociální sítě, se nyní přesouvá do šifrovaných kanálů, kde je kontrola méně přísná a je obtížnější podvodníky vystopovat.
V tomto novém scénáři se Telegram stal platformou s nejvyšší koncentrací kybernetických podvodů ve Španělsku . Data shromážděná společností Revolut ve své nejnovější zprávě o bezpečnosti spotřebitelů a finanční kriminalitě naznačují, že tato aplikace pro zasílání zpráv je nyní hlavním zdrojem podvodů hlášených španělskými uživateli a hlavním hráčem v nárůstu online podvodů v Evropě.
Telegram, síť, kde podvody rostou nejvíce
Podle analýzy společnosti Revolut se počet podvodných incidentů pocházejících z Telegramu od roku 2024 celosvětově zvýšil o 233 % , což z něj činí aplikaci, kde se podvody v loňském roce nejvíce zintenzivnily. Nejde jen o výrazný procentuální skok: podíl platformy na celkovém počtu je již nyní velmi významný.
Celkově se Telegram podílí přibližně na jedné pětině (21 %) všech podvodů nahlášených společnosti Revolut po celém světě. Jinými slovy, každý pátý podvod nahlášený společnosti pochází z této platformy, která kombinuje soukromé chaty, veřejné kanály s tisíci členů a vysokou úroveň relativní anonymity pro své uživatele.
Autoři zprávy poukazují na paradigmatický posun ve způsobu fungování podvodníků . Místo toho, aby se zaměřovali na veřejné sociální sítě, se stále častěji uchylují k šifrovanému prostředí, kde mohou své kampaně přesouvat rychle a s mnohem menším odhalením. Tento posun k soukromým zprávám ztěžuje jak včasnou detekci, tak koordinovanou reakci ze strany úřadů i samotných platforem.
Revolut zdůrazňuje, že soukromá a šifrovaná povaha Telegramu , kterou vysoce cení ti, kdo chtějí chránit své konverzace, je také zneužívána jako nástroj k utajování složitých podvodných schémat. Zpráva popisuje aplikaci jako „obzvláště efektivní“ při organizování sofistikovaných podvodů, které kombinují sociální inženýrství, falešné reklamy a psychologický nátlak na oběti.
Španělsko: Telegram vede v kybernetických podvodech a cílem je online nakupování.
Pokud se zaměříme na Španělsko , dopad je ještě zřetelnější. Zpráva označuje Telegram za sociální síť s nejvyšší koncentrací podvodů v zemi v roce 2025, což představuje 22 % případů nahlášených Revolutu španělskými uživateli. Jinými slovy, více než jeden z pěti kybernetických podvodů nahlášených ze Španělska pocházel z této aplikace.
Finanční instituce varuje, že zločinci zneužívají soukromé a šifrované prostředí aplikace k „velmi rychlému“ rozšíření svých podvodných operací. Mnoho praktik, které byly dříve prováděny prostřednictvím reklam nebo zpráv na veřejných sociálních sítích, se přesunulo do kanálů a chatů Telegramu, kde je kontakt s obětí přímější a dohled je výrazně menší.
Podle typu jsou podvody související s online nakupováním nejčastější ve Španělsku . V roce 2025 tvořily 53 % všech podvodů registrovaných společností Revolut v zemi, což je o něco více než polovina z celkového počtu. Obvykle se spoléhají na údajně neodolatelné nabídky, online obchody, které napodobují zavedené firmy, nebo velmi žádané produkty za ceny příliš nízké na to, aby to byla pravda.
Tento typ podvodu se opírá o falešné webové stránky, podvodné platební brány a skryté kampaně na sociálních sítích . Uživatel se domnívá, že se nachází na legitimní webové stránce, zadá své údaje a provede platbu. Když se však pokusí objednávku vyzvednout, zjistí, že webové stránky zmizely, společnost nikdy neexistovala nebo že neexistuje způsob, jak nikoho kontaktovat.
Propojení mezi sociálními sítěmi a soukromými zprávami usnadňuje celý proces: podvod může začít pochybnou reklamou na platformách, jako je Facebook, Instagram nebo TikTok, a skončit uzavřeným chatem na Telegramu, jak se stává v případech nákupu domů přes Telegram , kde podvodník dokončí operaci a přesvědčí uživatele k provedení platby bez příliš mnoha záruk.
Falešné pracovní nabídky: Telegram je zodpovědný za více než polovinu celosvětových případů
Kromě podvodných nákupů studie Revolutu poukazuje na obzvláště znepokojivý jev: nárůst podvodů souvisejících s nabídkami práce . V mezinárodním měřítku se tento typ podvodů ve srovnání s předchozím rokem ztrojnásobil a nyní představuje 22 % všech případů podvodů zjištěných v roce 2025.
V této oblasti hraje klíčovou roli Telegram . Podle údajů ze zprávy vzniklo 58 % celosvětových podvodných nabídek práce na této platformě. V praxi více než polovina odhalených podvodných nabídek práce začíná v chatech nebo kanálech Telegramu, maskovaných jako atraktivní, flexibilní a dobře placené pracovní příležitosti.
Způsob operandi se obvykle řídí opakujícím se vzorcem: nabízí se jednoduchá zaměstnání, vysoký příjem nebo práce z domova vyžadující málo nebo žádné zkušenosti. Jakmile oběť projeví zájem, podvodníci požadují platby předem za údajné materiály, školení, administrativní poplatky nebo speciální ověření. Po převodu peněz se proces zastaví a „společnost“ zmizí.
Tento typ podvodu vzkvétá v nejistotě zaměstnání a potřebě přivýdělku , čímž zneužívá náročné ekonomické doby. Přímý kontakt prostřednictvím šifrovaných zpráv posiluje pocit blízkosti a personalizovaných služeb, což může mnoho lidí vést k tomu, že sníží ostražitost a přijmou podmínky, které by při bližším zkoumání vzbudily podezření.
Revolut poukazuje na to, že boom těchto falešných nabídek ukazuje, do jaké míry podvodníci přizpůsobují svůj diskurz aktuálním problémům a používají jazyk podnikání, práce na dálku nebo „pasivního příjmu“, aby si získali důvěru potenciálních obětí jak ve Španělsku, tak ve zbytku Evropy.
Meta zůstává v čele celkového objemu a TikTok zrychluje.
Vzestup Telegramu v oblasti kybernetických podvodů neznamená, že se problém zmenšil na jiných platformách. Zpráva uvádí, že ekosystém Meta zůstává primárním zdrojem podvodů na celém světě a zahrnuje sítě a služby jako Facebook, Instagram, WhatsApp a Threads.
V roce 2025 se metaplatformy podílely na 44 % všech podvodů nahlášených společnosti Revolut po celém světě a udržely si tak pozici primárního zdroje těchto podvodných aktivit již čtvrtý rok po sobě. Navzdory investicím do moderování, filtrů reklam a nástrojů pro hlášení zůstává absolutní objem podvodů velmi vysoký.
V rámci skupiny je Facebook i nadále sítí s největším počtem zjištěných případů , zejména pokud jde o peer-to-peer prodeje, klonované stránky vydávající se za firmy a falešné propagační akce. Trend však i tak naznačuje postupný posun k službám soukromých zpráv – včetně WhatsAppu a Telegramu – kde je komunikace méně viditelná, a proto ji je obtížnější sledovat.
Zpráva také upozorňuje na vývoj TikToku . Ačkoli je jeho absolutní podíl na podvodech stále nižší než u Mety nebo Telegramu, procento podvodů pocházejících z aplikace se za pouhý rok zvýšilo šestinásobně . Tento rychlý růst naznačuje, že platforma pro krátká videa se stává úrodnou půdou pro cílené podvodné kampaně, zejména ty zaměřené na mladé publikum.
Celkově vzato, kombinace Mety, která vede v celkových číslech, Telegramu jakožto hlavního rozvíjejícího se segmentu a TikToku se zrychleným oživením, vykresluje obraz, kdy prakticky žádná sociální síť ani aplikace pro zasílání zpráv není tímto problémem ovlivněna, a to ani ve Španělsku, ani ve zbytku Evropy.
Podvodná reklama a milionové příjmy v Evropě
Klíčovou součástí tohoto jevu je klamavá reklama kolující na sociálních sítích a digitálních platformách , která představuje skutečné riziko pro budoucnost elektronického obchodování . Zpráva Revolutu, založená na datech společnosti Juniper Research, odhaduje, že mateřské společnosti hlavních platforem v Evropě v roce 2025 vydělaly na podvodných reklamách cílených na uživatele na tomto kontinentu přibližně 4.400 miliardy eur .
Tato čísla odrážejí jak rozsah problému, tak ekonomické pobídky, které stále existují pro to, aby určitý obsah proklouzl filtry. Ačkoli většina reklamních kampaní je legitimní, značná část propaguje neexistující investice, fiktivní obchody, finanční služby s pochybnou legalitou nebo soutěže, které se nikdy neuskuteční.
Sofistikovanost těchto kampaní se zvýšila. Stále častěji napodobují image známých značek, finančních institucí nebo veřejných subjektů a používají k tomu vysoce propracované vizuální identity a sdělení navržená s pomocí nástrojů umělé inteligence. Pro průměrného uživatele je stále obtížnější na první pohled rozlišit falešnou reklamu od skutečné.
Cesta těchto reklam obvykle sleduje poměrně jasnou trasu: začínají jako zdánlivě normální reklamní kreativy , zobrazují se ve feedu sociálních médií nebo na webových stránkách třetích stran a po kliknutí uživatele jsou přesměrováni na formuláře nebo stránky připravené k zadání osobních údajů, bankovních přihlašovacích údajů nebo přímých plateb.
Tento scénář, spolu s rostoucím přesunem podvodů do šifrovaných prostředí, jako je Telegram , podle zprávy posiluje potřebu, aby se velké technologické společnosti aktivněji podílely na detekci a filtrování problematického obsahu. Autoři trvají na tom, že ochrana nemůže nést pouze koncového uživatele nebo finanční instituce, které nesou náklady po spáchání podvodu.
Regulační tlak v EU a reakce finančního sektoru
Vzhledem k neustálému nárůstu online podvodů Evropská unie posiluje svůj regulační rámec , aby se pokusila tento trend omezit. Mezi nejvýznamnější iniciativy patří připravované nařízení o platebních službách (PSR) a specifická strategie proti digitálním podvodům, jejímž cílem je uložit bankám, poskytovatelům platebních služeb a velkým technologickým platformám přísnější povinnosti.
V případě Španělska zpráva pozitivně hodnotí opatření, která vláda zavedla v boji proti digitálním podvodům . Tyto iniciativy si kladou za cíl zlepšit spolupráci mezi finančními institucemi, telekomunikačními operátory a platformami sociálních médií, s cíli, jako je posílení systémů dohledu, zefektivnění výměny informací a vyjasnění odpovědnosti v případě kybernetického podvodu.
Finanční sektor také upravuje své procesy. Společnost Revolut uvádí, že téměř třetinu své globální pracovní síly věnuje prevenci finanční kriminality a boji proti podvodům . Mezi nedávno vyvinuté nástroje patří chatbot pro detekci podvodů s umělou inteligencí, známý jako Scam Buster, který analyzuje kontext transakcí zákazníků a vydává personalizovaná upozornění, pokud zjistí podezřelé chování.
Kromě toho subjekt začlenil funkce, jako je režim Street Mode , který uživatelům umožňuje konfigurovat místa považovaná za důvěryhodná pro transakce, a systémy ověřování hovorů přímo v aplikaci , které uživateli pomáhají ověřit, zda je osoba, která ho kontaktuje, skutečně oprávněným zaměstnancem nebo podvodníkem, který se snaží získat citlivé údaje.
Společnost také propagovala akce, jako je Revolut FinCrime Summit , který svedl regulační orgány, odborníky a zástupce odvětví, aby se podělili o osvědčené postupy v boji proti finanční kriminalitě. Její šéf oddělení finanční kriminality Woody Malouf shrnuje situaci a poukazuje na to, že rychlost, s jakou se podvody šíří na Telegramu, je příkladem toho, jak rychle se vyvíjí zločinecký ekosystém, a vyzývá společnosti sociálních médií a zasílání zpráv, aby se více zavázaly k ochraně uživatelů.
Tato situace vyžaduje, aby uživatelé přijali dodatečná opatření.
Soubor dat, který identifikuje Telegram jako platformu s nejrychleji rostoucími kybernetickými podvody , Meta si udržuje vedoucí postavení v celkovém objemu a TikTok silně oživuje situaci, kdy žádná velká aplikace není imunní vůči riziku. Posun k šifrovaným chatům, nárůst podvodných pracovních nabídek a rozšíření klamavé reklamy vytvářejí náročné prostředí pro regulační orgány, podniky i občany.
V Evropě, a zejména ve Španělsku, je kombinace podvodných online nákupů, pracovních podvodů a manipulovaných reklamních kampaní důležitější než kdy dříve. Klidné ověření totožnosti kohokoli, kdo vás kontaktuje, opatrnost při nabídkách, které se zdají být příliš dobré na to, aby to byla pravda, pečlivé ověřování webových adres, vyhýbání se platbám předem v pochybných situacích a posílení zabezpečení vašich zařízení a účtů jsou základní kroky, které mohou znamenat velký rozdíl.
Všechno naznačuje, že digitální podvody se budou i nadále vyvíjet stejným tempem jako online nástroje a že kyberzločinci budou i nadále zneužívat kanály jako Telegram k oslovení nových obětí. V této souvislosti bude klíčem ke snížení dopadu kybernetických podvodů, které jsou již nyní považovány za jedno z hlavních digitálních rizik ve Španělsku, kombinace přísnějších předpisů, většího zapojení platforem a opatrnějších návyků ze strany uživatelů.
