Elektronické obchodování zůstává pro většinu evropských malých podniků výzvou, ale tržiště to začínají měnit. Podle studie malých podniků společnosti Temu z roku 2026 již každý čtvrtý španělský malý nebo střední podnik prodávající na této platformě prodává své produkty v jiných zemích . Toto číslo by se mohlo blížit 60 %, pokud se započítávají i ti, kteří se připravují na mezinárodní expanzi nebo tento krok plánují brzy podniknout.
Průzkum, který byl proveden mezi červnem a červencem 2026 s více než 150 místními prodejci ve Španělsku, Německu, Francii, Itálii, Polsku a Spojeném království, odhalil, že 52 % španělských prodejců od doby, kdy se připojili k platformě, rozšířilo svůj katalog produktů, sklad nebo počet zaměstnanců . Navíc 80 % z nich obdrželo svou první objednávku během prvního týdne a přibližně polovina začala prodávat během jednoho až tří dnů. Tato data ostře kontrastují s celkovou realitou evropských podniků, kde pouze 24 % společností s alespoň deseti zaměstnanci uvádí online prodeje a pouhých 9 % využívá tržiště.
Online prodej zůstává mezi malými evropskými podniky menšinovou praxí.
Zpráva společnosti Temu shromažďuje odpovědi od malých a středních podniků (MSP) v šesti evropských zemích a společnost identifikovala tři opakující se překážky, které brání digitalizaci malých podniků : provozní složitost, náklady a nedostatek přímé podpory. Tyto překážky byly identifikovány po více než stovce setkání s obchodními sdruženími, obchodními komorami a podnikatelskými sítěmi po celé Evropě.
Mezi dotázanými španělskými prodejci si více než 54 % obzvláště vážilo personalizované podpory pro zahájení činnosti a přizpůsobení obchodní strategie. Tato individualizovaná péče se stala rozlišovacím faktorem pro mnoho osob samostatně výdělečně činných, které se poprvé setkávají s mezinárodním trhem.
Přestože firmy mají na těchto kanálech stále omezenou přítomnost, poptávka je mezi spotřebiteli mnohem větší. Podle Eurostatu si v roce 2025 online zakoupilo 78 % uživatelů internetu v Evropské unii produkty nebo služby , což zdůrazňuje nesoulad mezi digitální nabídkou malých a středních podniků a nákupním chováním občanů.
Příběhy úspěchu: z Albacete do Logroña
Studie obsahuje několik příkladů ilustrujících, jak platforma pomáhá malým, tradičním podnikům s digitálním skokem. Jedním z nejvýznamnějších případů je Recamania, rodinná společnost vyrábějící součástky pro spotřebiče z Albacete, která fungovala již více než 40 let, ale potýkala se s prosazením se online. Svůj internetový obchod na Temu otevřela v březnu 2025 a dosáhla více než 4 000 měsíčních objednávek , což ji vedlo k posílení skladových a administrativních týmů, aby zvládla zvýšenou aktivitu.
Dalším příkladem je El Rey del Fruto Seco (Král sušeného ovoce), podnik vedený osobou samostatně výdělečně činnou v Alicante, která se stará o výběr produktů, skladování a dopravu. Jeho obchod nabízí téměř 200 druhů ořechů, sušeného ovoce a koření a na platformě , kterou popisuje jako svůj nejrychleji rostoucí kanál, nashromáždil přes 13 000 prodejů .
V Logroñu prodal rodinný podnik Frikishop specializující se na sběratelské figurky více než 18 000 produktů v různých evropských zemích a od doby, kdy se připojil k platformě, meziročně zvýšil své tržby o 30 %. Jeho zakladatel David Vidal Criado říká, že se platforma stala jejich nejrychleji rostoucím prodejním kanálem a plánuje rozšířit jejich zaměstnance, aby zvládli vánoční období.
34 % evropských prodejců dosáhlo nových trhů
V šesti analyzovaných zemích 34 % podniků působících v Evropské unii uvedlo, že začaly prodávat na mezinárodních trzích, na které dříve neměly přístup . Polovina z nich dále uvedla, že od připojení k platformě zvýšily svou provozní kapacitu, najaly zaměstnance nebo přijaly obojí.
Temu umožňuje místním evropským firmám prodávat od roku 2024 a v současné době udržuje svůj prodejní program na více než 35 trzích. Platforma uvádí, že neúčtuje žádné poplatky za registraci ani zařazení produktů do nabídky a integruje platby, logistiku, poprodejní správu a analytické nástroje, aby se snížila pracovní zátěž při provozu ve více zemích.
Tržiště není jen platformou pro nově založené firmy, jelikož 43 % účastníků fungovalo více než deset let před spuštěním svého internetového obchodu . Pro 75 % představuje Temu důležitý další kanál nebo primární zdroj prodeje, ačkoli studie neposkytuje údaje o tržbách, ziskovosti ani o příspěvku platformy k celkovým příjmům.
Logistika se stala jednou z hlavních výzev pro malé podniky, které se snaží expandovat do zahraničí. Zpráva s odkazem na data OECD uvádí, že náklady na přeshraniční obchod mohou být až o 50 % vyšší než náklady na domácí obchod, a to i v rámci Evropské unie. Pro společnosti s menšími strukturami může tento rozdíl bránit vstupu na nové trhy.
V této souvislosti společnost Temu tvrdí, že spolupracuje se sítí více než 150 evropských doručovatelů, včetně deseti národních poštovních operátorů. Platforma odhaduje, že tato síť může na určitých přeshraničních trasách generovat úspory ve výši 30 % až 40 %, ačkoli se jedná o vlastní odhad společnosti.
Data ze studie konečně naznačují, že vstup na nové prodejní kanály má přímý dopad na logistickou kapacitu některých zkoumaných společností, zejména pokud je nárůst objednávek kombinován s expanzí na další evropské trhy. Kombinace rychlého získávání zákazníků, personalizované podpory a zjednodušených provozních procesů umožňuje mnoha španělským malým a středním podnikům učinit krok, který se dosud zdál být vyhrazen pouze velkým korporacím.