Objem obchodování s elektronickým obchodem ve Španělsku měl v roce 23.91 hodnotu 2016 miliardy eur, což odpovídá nárůstu o 15 procent oproti předchozímu roku. V letošním roce se nyní očekává růst 17 procent, což by do konce roku 28 dosáhlo částky téměř 2017 miliard eur.
To bylo prokázáno díky „Zpráva o zemi elektronického obchodu ve Španělsku“ Nadace elektronického obchodu. To také odhalilo, že 11 procent společností ve Španělsku vyjednalo své prodeje prostřednictvím svých online webových stránek. Pro srovnání: v letech 2014 a 1025 bylo toto procento pouze 9 procent.
Španělští spotřebitelé Než něco koupí online, neustále prozkoumávají. V loňském roce 83 procent španělských uživatelů online prozkoumalo produkty nebo služby online, přičemž 71 procent použilo webové stránky, které jim pomohou provést srovnání cen a produktů před nákupem. Každé 2 ze 3 uživatelů internetu konzultovalo recenze zákazníků na online stránkách před zakoupením produktu online.
V loňském roce si 54 procent španělských uživatelů internetu koupilo produkt online. Nejprodávanějšími produkty online jsou oblečení a obuv, následují kategorie domácí elektroniky, knih a sportovních potřeb. Spotřebitelé se ale čas od času nevracejí na webové stránky, kde si produkt dříve zakoupili. Důvodem jsou časté skryté náklady nebo skutečnost, že o tom bude muset spotřebitel přemýšlet. Další důvody jsou „Možnosti platby nejsou nejvhodnější"," Ceny jsou matoucí "a"Nedostatek informací o produktu".